社交零售将从社交时代进入零售时代
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贝贝集团接连推出贝店和贝仓的背后,是整个社交电商江湖的兴起。
在网经社电子商务研究中心主任曹磊看来,随着电商市场发展成熟,用户红利逐渐消失,传统电商获客成本高。而社交电商具有去中心化特征,依靠社交平台和熟人网络进行裂变式传播,可以有效降低获客成本。
移动社交的快速发展也推动了社交电商的兴起。据腾讯发布的2019年*四季度及全年业绩报告显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达到11.6亿,较2018年同期的10.9亿增长6.1%。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。
从市场规模来看,社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2019年手机网购用户规模达6.1亿,社交电商购物用户规模达5亿,预计2019年社交电商占比网络零售规模**过20%,2020年将**过30%。
与此同时,过去5年,我国社交电商的复合增长率为60%,2018年社交电商市场规模**1.2万亿元,2019年社交电商的市场规模将突破2万亿元,达到20605.8亿元,同比增长63.2%。
刘鸣认为,与传统电商相比,社交电商更能拉动长尾商品的销量,为小品牌发展带来机遇。传统电商在“搜索”模式下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响,流量不断向头部商品汇聚,中小长尾商户则*淹没在海量的商品大潮之中。而社交电商具有去中心化特征,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,给了长尾商品更广阔的发展空间。
据张洪涛透露,目前贝仓没有竞价排名机制,所有品牌的显示位置由其销量、消费者反馈等决定,贝仓会定期进行数据收集与分析。
贝贝集团董事长伦曾表示,2020年开始,包括社交电商在内的社交零售将从社交时代进入零售时代,较早的流量积累阶段已经过去,需要回归到零售本质,更好地提升会员购物体验,更好地让会员通过卖货赚到钱。